简化保险业务的保留并提高客户生命周期价值

保险科技领域是保险市场增长最快的细分领域之一，复合年增长率为。同一领域有品牌，争夺客户的竞争非常激烈。每天，品牌都被迫寻找新的方式来寻找具有更高的客户——花费数十万美元购买数字举办线下活动在第方展厅向客户推销等。但事实是，客户终身价值是一坚实的底线驱动因素，不容忽视。的数据显示，回头客的支出比新客户高出约。以保留为主导的方法可以引导品牌实现持续可防御的增长。它可以巩固客户体验并在潜在客户已经在内部时培养他们。这是一例子：假设您最近从购买了汽车保险。几月后，根据您的互动和偏好，会主动与您互动，建议您购买路边援助或零折旧保险等附加产品，以补充您现有的汽车保险保单。它还可以更进一步，在应用程序上向您展示家庭保险保单的促销信息，并说明它如何为您的家庭和财物提供全面的保护。这种关注会将你带入生态系统——我们称之为围墙花园。尽管我们实现了完全数字化，但向客户销售的方式并没有改变。

创建并完善这样一强大的在线引擎，通过根据当前客户的购买习 马其顿电话号码列表 惯口统计数据和等级向他们提供相关建议来为他们提供支持，这正是保险业提高生命周期价值所需要的。不仅做到了这一点，而且还做得更多。在此影响力故事中了解它如何推动保险营销。保险行情|副总裁阿科这可以通过自动化工具轻松完成，这些工具让您可以精心策划超性化的全渠道营销，以实现以保留为主导的产品增长。提供一体化套件以及实时分析性化引擎和，以提供流畅的用户体验。使用网络应用程序推送通知电子邮件短信以及网络或应用程序性化创建一整体的世界品牌可以真正超越他们的宣传。联系团队以了解更多信息。例如，考虑公司，一家在线保险聚合商。为了实现的净保留率在线平台的平均水平，该品牌渗透到其服务的各方面。在下面的示例中，在购买国际保险后，该品牌使用自动推送来提醒现有旅行者通过他们预订下一份保险。软推动从旅行计划开始，然后深入讨论国际保险的好处。



保险形象与接触从未在该平台上进行过交易的全新用户群相比，这种推动将获得更多的转化。当现有客户收到品牌推送和转化时，这表明他们的客户正在保留并续订保单，这表明产品与市场的契合度很高，并且增长之路充满希望。随着净保留率的提高，该公司预计其年度经常性收入将会增加，从而在保险市场取得持续成功。相反，如果他们的保留率下降，可能会导致下降，这凸显了保持高客户保留率的重要性。让我们看看向现有用户销售与向新用户销售之间的区别。销售给现有用户与新用户。从上表中可以清楚地看出，如果您对现有用户群进行明智的投资，那么在整体水平上将更容易获得积极的成果。还有另一例子，公司如何识别最近购买了定期寿保险计划的客户，然后通过电子邮件短信和社交媒体等各种渠道交叉销售这些客户，并提供性化消息，例如：电子邮件活动：发送一封主题为保障您家庭的未来并增加您的财富的电子邮件，强调寿保险和投资对财务安全的重要性。